15時までにご注文完了していただきますと、当日出荷いたします。
当店では前金でお支払い頂いて注文完了となります。
ご指定いただいたお届け方法によって到着日は異なります。

出荷日より次のような目安で到着いたします。

• ヤマト運輸営業所検索
• 佐川急便営業所検索
• 郵便局検索

（ご注文確定前の「ストアへのご要望」にご入力いただくか、直接メールかお電話にてお知らせください。）
※ご希望の配送会社で承れない場合もございますので、その場合は変更のお願いのご連絡差し上げます。

当店では発送後、出荷のご連絡をしております。
そちらに記載しておりますお荷物番号よりお配送状況がご確認いただけます。
発送後のお荷物状況に関するお問い合わせは運送会社へご連絡をしていただけるとスムーズです。

ネコポスをご指定いただいた場合、オレンジ色で「3A company.inc」ロゴ入りのA4封筒でお届けいたします。
ポスト投函されますのでお届け先の郵便受けをご確認ください。
ご家族とお住まいの方は、ご家族の方が確認している場合がございますので訪ねてみてください。

ご購入金額5800円以上は送料無料です。（当店が負担いたします。）

宅配便はお届け地域によって金額が異なります。東京より遠方になる程高くなります。

詳しくは下の図をご確認ください。

商品品質及び発送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は到着後10日以内にご連絡いただければ返品交換を承ります。（この場合、送料は当店にて負担いたします。）

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
迅速に対応させて頂きますので、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、スムーズに対応をさせて頂く為に下記の内容をご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• お客様のお名前
• ご注文番号
• 届いた商品

ご連絡いただき、確認次第即対応いたします。
（土日祝は電話受付はしておりません。メールのみの対応となります事ご了承くださいませ。）
お客様にはお手間とお時間をとらせてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
改めてご注文商品を発送する際、返品用の封筒、もしくは返送用送り伝票をつけてお送りいたしますので、誤配送品をご用意いただき、そちらでお戻し頂きますようお願い申し上げます。

ご注文番号が分かれてしまった場合、まとめて同梱発送いたします。
別注文でお届け先が同じ場合、当店で判断つく場合はなるべくまとめてお送りいたしますが、ご注文確定の時間間隔が開いた場合見逃してしまう事もございます。
その場合は別送となり、各ご注文ごとに送料がかかってしまいますので、注文番号が分かれてしまった場合は同梱依頼のご連絡をください。

当店では土日祝でも休まず出荷しておりますので、在庫がある商品に関しては発送しております。
ただし、ご注文完了の締切時間が14時までとなっておりますのでご注意くださいませ。
また、土日祝はお電話での受付はしておりません。メールでのご連絡をお願いいたします。（対応時間9：00～18：00）

平ご注文確定後、メールでのご連絡をしております。
メールが届かない場合はご注文確定しておりませんので必ずご確認ください。
また、メールボックスがいっぱいになっていたり受信設定で受け取れない、登録アドレスが違うという事も考えられます。ご注文に関する大切なお知らせをお送りいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

当店からのご連絡は「info@3a-company.jp」のメールアドレスでご連絡しております。こちらのメールアドレスを受信できるようにしてください。

スタッフがご注文を確認した後、銀行振り込みのお客様にはお振込先をご連絡しておりますが、万が一メール確認ができない場合は下記の振込先へご入金お願いいたします。
また、メール便配送不可商品でメール便をご指定いただいた場合、宅配便の送料に変更した金額をご入金していただきます。

メールを確認できない場合はお振込み前に必ずご注文履歴のご注文情報から金額をご確認いただきますようお願い申し上げます。

【振込先】いずれかにお振込みをお願いいたします。

• (1)ジャパンネット銀行　すずめ支店（店番：002）
  普通口座　8030620　カ）スリーエーカンパニー
• (2)三菱UFJ　千住支店（店番：166）
  普通口座　0104890　カブシキガイシャスリーエーカンパニー

出荷前までのご注文は対応いたします。（平日15時、土日祝14時まで）
出荷後のキャンセル・変更は承る事が出来ませんのでご了承くださいませ。

ショッピング方法につきましてはこちらよりご確認ください。画像付きでご案内いたします。

商品がお手元に届いてからご注文間違いに気が付いた場合、商品交換はいたしませんが、商品到着より10日以内、未開封に限り返品を承ります。
返品ご希望の場合はすぐにご連絡ください。

尚、この場合の送料は全てお客様ご負担でお願いいたします。返品商品到着確認後、返金処理をいたしますが、発送時の送料を引いた商品代金のみのご返金となります。

商品交換はいたしませんので、本来ご注文するはずだった商品は今一度ご購入お手続きをしていただければ通常通り発送いたします。

商品到着より10日以内、未開封に限り返品を承ります。お届け時と同じ状態でご返送いただけない場合につきましては、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
この場合、お客様都合の返品となりますので、送料は全てお客様ご負担でお願いいたします。返品商品到着確認後、返金処理をいたしますが、発送時の送料を引いた商品代金のみのご返金となります。

商品不良等、当店都合による場合の送料は当店にて負担いたします。
お客様都合による場合の返送料はお客様ご負担でお願いいたします。
お客様のご都合による返品については、商品代金（税込）のみをご返金いたします。

表示されている在庫数以上お求めの場合、ご連絡いただいた時点で在庫確認いたします。
1～2日でご用意できますので（土日祝除く）、表示在庫数がご希望数に満たない場合はお早目にご連絡くださいませ。
また、大量発注は価格のご相談にも乗りますのでお問い合わせくださいませ。

領収書は出荷時に領収書発行URLをお送りしております。
お宛名、但し書きをご自由にご入力いただき、領収書発行後、プリントアウトしてご利用ください。